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网站制作建设如何更了解用户的心

2015-09-10   17:56:55   来自:wangjing

真正满足了客户需求的网站建设才是成功的网站,

同一个事物在不同人的心中所产生的想法是不一样的,要想了解每一个人的所想是不可能的,除非我们具有可以读心的特异功能。但是我们尽量多的去了解客户的需求。

首先我们可以通过大力沟通法最直接有效的随时跟用户保持沟通,较深入的了解用户需要。用户的很多想法都是你在建站前和用户不断的沟通所了解到的,

然而只沟通只是一方面,我们还需要将心比心的方法来深入的观察用户在网站建设制作使用行为的习惯,和用户没有表达出的需要。有的用户其实并不了解网站建设,所以对自己需要的方面表达的不清楚,都是会在问道是否需要某个功能时,才会意识到这个功能对网站的重要性,所以我们更应该将心比心的为用户全面考虑,站在用户的角度考虑问题,让用户更加认可和满意。

网站建设制作完成之后往往会让建设者充满自信,而可能忽略掉网站建设中的瑕疵,这时候就需要沉下心来听听用户的反馈情况,也许就会跟你的想法有很大的出处。

用户的需求是我们想不到的千奇百怪,所以及时跟进法是我们可以及时获取用户需求的重要方法。能够给我们提供反馈信息的用户是最支持我们的用户,所以他们的意见和建议是非常有参考价值的。

我们不能忽略任何一个用户提出的需求,不论用户提出的是好的还是不好的,我们都应该虚心的接受,这是很重要的。

而网站的改进和完善是长远的工作,这个过程就是需要用户不断的提出建议和意见才可以更好的达成民意,让网站的建设更能得到用户的认可和喜爱。


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