有一些公司建设的网站，质量很高，不论是从风格、图片还是文字上都很漂亮，但网站的运营结果却不好，这是为什么呢？是因为没有懂得用户的喜爱，就只管往高的上的去建设，反而可能会把客户吓跑了。

一、用户决定了网站的方向

不同的企业有着不同的用户群体，不同的用户群体对于网站的审美也是不同的。有些企业面对的客户数量少，企业网站的目标就是要向这一部分用户展示出企业形象，这些企业的网站就得追求艺术感。而有些企业面对的客户数量多，访问网站就是要在短时间的解决问题，比如通过酒店网站来预订房间，这类网站的关键就是产品的展示和反应速度，在快的前提下再去考虑其他的问题。

二、用户是网站的使用者

网站的使用者是用户，因此网站的关键目的就一个，那就是取悦浏览者，取悦潜在的用户。离开用户，网站本身没有什么价值，哪怕设计制作的如何漂亮。所以，网站设计制作过程中，设计师可以与用户讨论，也可以各抒己见的发表观点，但是需要用户用户需求去检验设计想法。符合用户需求的网站有许多种设计表达方式，即便看起来很不错的网站设计，如果不能符合体现用户所需，也会在后期的使用中逊色很多。

三、用户决定了企业建设的预算

网站建设的价格相差较大，细致的网站设计与丰富的网站功能意味着高昂的网站建设费用。如果企业销售着高价格的产品，面对的群体有着不小的购买力，那么通过大成本制作的网站来给产品塑造价值，把客户的购买欲激发出来是正确的。但如果企业是做大量廉价产品交易的，那么网站的稳定与速度才是应该关心的点。