网站品牌形象塑造与用户认知是指通过网站的设计、内容、交互体验等方面来塑造网站的品牌形象，并让用户对这个品牌有一个明确的认知。

首先，在网站的设计方面，品牌形象需要通过视觉设计来展现。包括选择与品牌调性相符合的色彩搭配、字体风格，以及设计独特的标志性元素，如Logo等，以帮助用户对品牌形象有一个整体的印象。

其次，在网站的内容方面，品牌形象需要通过文案、图片、视频、音频等形式来呈现。包括在文字中传递品牌的价值观、理念、特色，通过图片和视频展示产品或服务的特点和优势，通过音频来传递品牌的声音等，以帮助用户对品牌有一个更深入的了解。

同时，网站的交互体验也是塑造品牌形象和用户认知的重要因素。通过设计简洁、直观的网站导航和页面结构，提供良好的用户体验，让用户能够快速、方便地找到所需信息，并通过与用户的互动，增强用户对品牌形象的认知。

另外，网站的用户评价和口碑也对品牌形象和用户认知起到重要的影响。通过积极回应用户反馈，及时解决问题，提供优质的客户服务，可以增强用户对品牌的信任与认可，进而塑造良好的品牌形象。

总而言之，网站品牌形象塑造与用户认知是一个综合性的过程，需要通过设计、内容、交互体验等多个方面来进行，以帮助用户对品牌有一个准确、一致的认知，并建立起牢固的品牌形象。