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企业网站应该合理布局来留住来访客户
发布时间:2017-05-02 09:54:32发布作者:chenjingyao

一、网站首页

  网站首页是企业网上的虚拟门面,在此,所以企业**注意自己门面的设计,决不能敷衍了事、马马虎虎。网站的页面就好比是“无纸的印刷品。精良和网站的设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激消费者(访问者)的购买欲望。

  (1)网站首页图片:对网站首页上的每一张图片,包括网站页头、焦点图、通栏图片一定要清晰、美观!

  (2)网站首页内容:只展示对客户购买起作用的内容,做到精准、有目标性!

  (3)首页导航(也称为网站栏目、网站频道):导航的目的是帮助来访用户以直接的方式找到自己需求的内容

  (4)首页广告:站内广告是企业传递产品信息、企业文化的一个直接有效的办法,尤其是对于一个公司网站的站内广告它是区别于类似于门户的告之型或展示型广告,企业站内的每一个广告都是对企业希望让客户**眼了解的内容呈现,对客户来说是有直接眼球价值的。在此我们提示您,一定要保持您的网站站内广告一个有续的更新周期。


  (5)站内搜索:搜索关键字已成为大家网上的一种习惯,当用户看到搜索条的时候,很直接的**反应就是快速的检索我需要的内容,所以为了让客户更快的找到他所需要的信息,您需要做更多的关键字内容,以防止客户搜索不到自己想要的结果。

  二、关于我们

  用户快速了解企业的重要途径,您的历史,发展,业绩,您的主要业务,市场,雇佣状况等等,只要是可以公开的信息,都应该让用户看到,要尽可能详细。


  标准的关于我们内容项应该包括:公司简介、经营理念、企业文化、组织框架、发展前景、资质荣誉、媒体报道。

  四、公司动态

  您的新产品,新业务,展览计划,促销活动,本行业的新闻,市场观察,产品路线图等等,通过这些新闻动态,让用户时刻觉得您的企业充满活力,您的业务在持续发展。

  五、公司团队

  一定将您的团队资料发布到网上,如果一个用户对您的产品感兴趣,他对您的团队也会充满好奇,为什么不满足他们,同时,如果能亲眼看到产品团队,很多用户会打消对您的产品的疑虑,团队信息可以增强您产品的透明感。团队信息可以包括团队的教育背景,行业经历,造诣以及他/她在团队中所起的作用。


  六、服务与支持

  企业网站越来越成为企业提供服务与支持的中心,您在电话中向用户反复解答的各种问题,都应该在服务与支持中体现,这可以使用户在24小时之内随时获得帮助。服务与支持内容可以包括产品文档,使用技巧,疑难排解(FAQ),安装与维护说明等等,企业应当不断积累服务与支持方面的内容,并对这些内容组织,整理,规范,形成完整的产品知识库,这可以显著降低人工支持的成本和压力。

  七、经典案例

  用于向用户展示企业以往做过的成功案例,案例是一个比较有说服力的凭证。将企业自身提供过服务的案例展示到用户眼前就是自身实力的体现,也是能打动客户的元素。

  八、人才招聘

  企业目前需求的人才招聘信息发布到企业网站上,不管用户是通过什么途径到达我们的网站,相信能耐心浏览网站内容的用户大都是行业人士,相信这些用户中也不贬人才出没。如果能实现在线招聘,着实节省了企业在人才招聘上投入的资金。

  九、产品/服务中心

  企业网站的核心内容,要通过此栏目就用户可以迅速的了解企业是销售什么产品的,提供什么服务的。通灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息,正是企业网站的主要价值所在。

  十、沟通工具

  在线客服、企业地标、网站留言板、公司电话这些被大家所熟知的网站沟通工具,是您网站首页必不可少的工具。

  十一、法律声明

  将这些声明放到您网站的底部,它们可能没有多少非常显示用处,但在万一出现纠纷的时候,这些声明可以降低您的麻烦。


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